“DOANH NGHIỆP SẼ PHẢN ÁNH CON NGƯỜI. NGƯỜI CHỦ DOANH NGHIỆP SẼ CÓ ĐƯỢC NHỮNG NHÂN SỰ XỨNG ĐÁNG VỚI HỌ”
Đội ngũ ngày càng trở nên một một nguồn lực quý giá và quan trọng nhất cho sự thành công của doanh nghiệp. Trong bài viết này, Tony sẽ cùng bạn thử đánh giá nhanh thực trạng đội ngũ trong doanh nghiệp và đâu là giải pháp xây dựng đội ngũ để phát huy tối đa năng lực của họ…
Một doanh nghiệp thiếu sự ổn định sẽ có những biểu hiện sau:
- Chủ Doanh Nghiệp thiếu thời gian dành cho đội ngũ
- Chủ Doanh Nghiệp bối rối, chưa đủ tự tin để lãnh đạo đội ngũ
- Nhân sự thiếu gắn kết, thiếu tin tưởng lẫn nhau và với doanh nghiệp
- Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao
- Gặp khó khăn trong việc tuyển dụng đúng người cho đúng vị trí
- Các nhân sự không hiểu rõ về vai trò và trách nhiệm của mình
- Đội ngũ chỉ làm việc ở mức yêu cầu tối thiểu một cách đối phó để duy trì công việc.
Còn một doanh nghiệp ổn định sẽ có những biểu hiện:
- Đội ngũ được truyền cảm hứng để làm việc
- Đội ngũ sẵn sàng nhận trách nhiệm và chịu trách nhiệm với công việc của mình
- Đội ngũ làm việc tự giác, nhiệt thành mà không cần sự giám sát, thúc ép …
- Tỷ lệ giữ chân nhân sự cao
- Các nhân sự được đối xử với sự tôn trọng ngang với khách hàng.
Hãy thử rà soát lại doanh nghiệp của bạn xem thế nào nhé!
Và nếu bạn thấy có vài dấu hiệu bất ổn, hãy tham khảo một vài gợi ý dưới đây:
Điều đầu tiên, những người xuất sắc sẽ xây dựng được doanh nghiệp xuất sắc. Vậy bạn cần xuất sắc, trước khi muốn doanh nghiệp mình xuất sắc. Bạn là cái “trần nhà”, là giới hạn mà doanh nghiệp của bạn khó lòng vượt qua được. Vì vậy, hãy nâng cái “trần nhà” của mình lên liên tục!
Hãy nhớ “bạn chỉ có một đội ngũ xứng với mình!”
Điều thứ hai bạn cần hiểu, trong hầu hết các doanh nghiệp, Chủ Doanh Nghiệp thường có khuynh hướng điều hành cả 3 đối tượng: Đội Ngũ, Khách Hàng, Doanh Nghiệp. Và vì thế, không thể hoàn thành tốt tất cả.
Vì vậy, bạn cần phải chuyển trọng tâm (thay đổi tư duy) bằng cách tập trung nhiều hơn vào phát triển và chăm sóc Đội Ngũ. Đội Ngũ sẽ thay bạn chăm sóc Khách Hàng “kỹ” như cách bạn chăm sóc họ. Khách Hàng sẽ là người chăm sóc cho Doanh Nghiệp của bạn bằng cách tiếp tục ở với bạn, mua hàng nhiều hơn, thậm chí giới thiệu thêm khách hàng mới… nếu đội ngũ của bạn chăm Khách Hàng “đủ kỹ”! Doanh Nghiệp nhờ thế mà phát triển và bạn – Chủ Doanh Nghiệp – sẽ được chăm sóc… bằng kết quả là doanh thu, lợi nhuận, hài lòng khách hàng…do Doanh Nghiệp mang lại!
Đấy là cách tối ưu mà một công ty vận hành. Tất nhiên, bạn cần thời gian để làm điều đó! Nếu bạn ý thức rõ cách mà một công ty sẽ phải vận hành thế này từ đầu, bạn sẽ có lộ trình và mọi thứ sẽ dần trôi chảy.
Hãy nhớ “bạn được quyền sử dụng người lao động, nhưng không được phép lãng phí cuộc đời của họ”
Và điều thứ ba, bạn cần nắm bắt 6 Chìa Khóa để có được một đội ngũ mạnh mẽ – một team chiến thắng:
6 Chìa Khóa này sẽ tác động vào 4 khía cạnh quan trọng của đội ngũ là “thân – trí – tâm – ý” để giúp họ khai mở toàn bộ năng lực, năng lượng của bản thân – nghĩa là “cỗ máy 16 xy lanh” hoạt động hết công suất.
Ở một góc nhìn “quá trình”, để có một đội ngũ chiến thắng, bạn cần quan tâm đến 3 Khía Cạnh Phát Triển Đội Ngũ:
1- Leadership – Lãnh đạo
2- Talent Development – Phát triển năng lực, tài năng
3- Recruitment – Tuyển dụng
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về 6 Chìa Khóa hay 3 Khía Cạnh Phát Triển Đội Ngũ, hãy đăng ký 1h miễn phí với Tony.
Tóm lại, Đội Ngũ Nhân Sự sẽ luôn là tài sản lớn nhất của Công ty, là yếu tố tạo nên sự khác biệt mà đối thủ khó có thể bắt chước được. Bạn sẽ cần nhiều hơn ngoài những thứ đang có như chính sách lương thưởng, phúc lợi, đào tạo, KPIs… Bạn cần một bức tranh tổng thể, một chiến lược nhân sự rõ ràng và kế hoạch hành động cụ thể… Và bạn có thể phải cần một Nhà Huấn Luyện đồng hành cho hành trình thay đổi này!
Nếu bạn cảm thấy có giá trị với ai đó, hãy chia sẻ cho nhiều người khác nhé!
Kiến thức là để cho đi mà!
Coach Tony Thái Sơn
Doctor of Business Administration
Master of Development Economics
Business Coach – ActionCOACH
tonythai@actioncoachcbd.com
Tel.: 091 908 1356